La mensajería instantánea está a punto de vivir un cambio drástico
WhatsApp, la aplicación más usada a nivel global y también en Argentina, anunció una medida que afectará directamente a millones de usuarios que han integrado herramientas de inteligencia artificial externas a sus chats. La decisión, confirmada por las empresas desarrolladoras, marca un punto de inflexión en la estrategia de la compañía de Mark Zuckerberg, quien busca centralizar la experiencia IA.
La fecha clave: ¿Cuándo dejarán de funcionar los chatbots externos?
WhatsApp comunicó oficialmente a sus usuarios y a las empresas involucradas que, a partir del 15 de enero de 2026, deshabilitará el soporte para los chatbots de inteligencia artificial creados por compañías ajenas a Meta. Esto implica la salida definitiva de dos de los asistentes más populares del ecosistema: ChatGPT de OpenAI y Copilot de Microsoft.
La noticia, cuyo origen fue reportado por el medio colombiano El Tiempo, confirma un cambio de política que prioriza el desarrollo interno de la plataforma. La movida generó reacciones inmediatas de las empresas de tecnología afectadas.
Las reacciones de OpenAI y Copilot ante la medida
Tanto OpenAI como la compañía detrás de Copilot (Microsoft) confirmaron la noticia a través de sendos comunicados.
El adiós de ChatGPT
OpenAI, la creadora de ChatGPT, lamentó la situación y explicó que la decisión se debe a una modificación en las políticas de WhatsApp:
“Lamentablemente, debido a un cambio en las políticas y condiciones de WhatsApp, ChatGPT dejará de estar disponible en WhatsApp a partir del 15 de enero de 2026. Aunque nos habría gustado mucho seguir ofreciéndote el servicio en WhatsApp, estamos centrados en facilitar al máximo la transición para todos nuestros usuarios”, expresó la empresa en su comunicado.
De este modo, quienes deseen continuar utilizando el popular chatbot de forma independiente deberán descargar y usar su aplicación oficial o la versión web.
El mensaje de Copilot
Por su parte, Copilot también agradeció a la comunidad de usuarios que lo adoptó desde su lanzamiento en la plataforma. La compañía aseguró que está trabajando para mitigar las molestias que este cambio pueda generar:
“Copilot dejará de estar disponible. Estamos trabajando para garantizar una transición fluida para los usuarios y permitirles seguir accediendo a Copilot en dispositivos móviles, web y PC», informó la compañía, reforzando la idea de que su asistente continuará operativo en otros dispositivos.
El futuro de la IA en WhatsApp: Meta AI toma la posta
Con la exclusión de ChatGPT y Copilot, el único asistente virtual que quedará operativo en la aplicación de mensajería será Meta AI, el chatbot propietario desarrollado por la compañía de Mark Zuckerberg.
El objetivo de WhatsApp es evidente: fortalecer e impulsar el crecimiento de su herramienta interna. Con esta maniobra, buscan que los usuarios se familiaricen y dependan de Meta AI, con la ambición final de convertirlo en el asistente de inteligencia artificial más utilizado del mundo. Este cambio estratégico busca centralizar las funcionalidades IA dentro del ecosistema de Meta y ofrecer una experiencia más integrada y controlada a sus más de 3.000 millones de usuarios a nivel global.
La cuenta regresiva ha comenzado. A partir de 2026, la experiencia de la inteligencia artificial en WhatsApp será exclusivamente a través de Meta AI, obligando a los usuarios de bots externos a modificar sus hábitos de uso.