En primer lugar, fuentes de La Serenísima expresaron que la empresa está cumpliendo con el Gobierno en cuanto a la provisión de leche (en polvo y fluida), y por ende, con el plan Precios Cuidados, donde se encuentra su segunda marca: La Armonía. No obstante, la firma acepta que «existen faltantes importantes», cuya principal causa son las citadas inundaciones que provocaron la reducción de la materia prima provista por los tambos.
Esto ha originado que en las cadenas de hipermercados haya venta limitada por grupo familiar (de uno a tres sachets según el local). Para el Gobierno, la venta cuotificada no es correcta pero comprende la coyuntura. De acuerdo con La Serenísima, la provisión de leche desde los tambos «cayó entre 10% y 15% en el primer bimestre». Un ejemplo que brindaron es que dejaron de exportar un volumen a Brasil de leche en polvo para atender el mercado interno.
«La situación (una oferta suficiente) se normaliza en mayo. No hay más leche para destinarla a segundas marcas», respondieron, al tiempo que dejaron en claro que «la primer marca (precisamente, La Serenísima) se vende toda». Por el lado de los hipermercados, donde se observan góndolas vacías tanto en la Capital Federal como en el Conurbano especialmente y grandes ciudades como Rosario, dijeron que «por la marca La Armonía, existía un compromiso de entregar 280 mil litros diarios. Es el compromiso de La Serenísima con el Gobierno. No alcanza. El efecto inundaciones existe y estará hasta mayo».
En tanto, desde el Ministerio de Producción señalaron que «desde principio de mes, estamos monitoreando el tema y hablando con la empresa. La misma nos informó que está entregando normalmente el producto y va a seguir haciéndolo. En la mayoría de los comercios se puede adquirir normalmente y algunos pueden estar poniendo algún tipo de restricciones por un tema de reposición, pero son casos puntuales que estamos monitoreando».
Asimismo, la cartera conducida por Dante Sica apuntó que «el precio de la leche que se encuentra disponible en el programa ( Precios Cuidados) es un 28% menos en relación al promedio de otras marcas del mercado. El consumidor elige este producto por sobre los otros que se ofrecen, y por este motivo se puede generar alguna falta de stock en puntos de venta específicos».
Tanto en bocas de la Capital Federal como de diversos municipios del conurbano, se advierten carteles en los que se lee que «por razones climáticas, que afectan al Litoral y a la provincia de Santa Fe, la disponibilidad de leche en nuestras góndolas puede verse disminuida».
Diario El Zonda SJ