Una prepaga médica admitió que, debido a una falla registrada en su sistema informático de laboratorio, las órdenes de estudio correspondientes a Diego Armando Maradona y a su padre, Diego Maradona, terminaron archivadas bajo un mismo legajo.
Según fuentes allegadas al caso informadas a la Agencia Noticias Argentinas, la inconsistencia en la base de datos se produjo tras la primera admisión del padre del astro futbolístico en el sistema de salud.
Cambio de registro manual y unificación de antecedentes
De acuerdo con lo consignado en un informe interno de la compañía, ambos pacientes ingresaron originalmente de manera independiente con sus respectivos datos personales y las órdenes médicas asignadas de forma correcta.
Sin embargo, tras el primer ingreso de Diego Maradona (padre), el sistema administrativo sufrió una modificación involuntaria en el nombre del usuario: a su ficha de registro se le agregó el segundo nombre “Armando”, figurando a partir de ese momento como Diego Armando Maradona.
Esta alteración provocó los siguientes inconvenientes en la gestión de datos:
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Asociación de protocolos: Los estudios posteriores de laboratorio del padre comenzaron a guardarse de forma automática en la ficha informática de su hijo.
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Legajo compartido: En una misma carpeta médica terminaron conviviendo análisis clínicos pertenecientes a dos personas distintas.
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Impacto administrativo: La coexistencia de estudios bajo el mismo nombre respondió al procesamiento de la información durante un período en el que la carga se realizaba de forma manual.
Cómo diferenciar los análisis clínicos
A pesar de la unificación errónea de las fichas informáticas, la empresa aclaró que los estudios de laboratorio pueden distinguirse con precisión mediante la revisión detallada de los datos del encabezado de cada documento. Para diferenciar a cada paciente, se debe verificar el número de historia clínica y el número de afiliado asignado a cada titular.
La entidad de salud detalló además que, en el momento en que ocurrieron los hechos, no existía una integración automática entre el área administrativa y los laboratorios, lo que favoreció la persistencia del fallo de registro.
Asimismo, la prepaga ratificó que la presencia de los estudios de Diego Armando Maradona junto a los de su padre se debió a una falla puntual en la edición del registro tras la admisión inicial del progenitor en la institución.