La iniciativa contempla capacitación, promoción y nuevas oportunidades de comercialización para prestadores y agencias de viajes de Esquel. El objetivo es fortalecer la presencia del destino en los canales digitales y acercar las experiencias locales a viajeros de Argentina y del exterior.
En el marco de la Feria Internacional de Turismo de América Latina (FIT), Turismo Esquel mantuvo reuniones de trabajo con representantes de Civitatis, plataforma especializada en visitas guiadas, excursiones y actividades turísticas en español, para explorar nuevas herramientas de promoción y comercialización de la oferta local.
Los encuentros permitieron avanzar en el análisis de posibles líneas de cooperación orientadas a que empresas y emprendedores turísticos de la ciudad puedan acceder a nuevos canales de venta, acompañados por instancias de capacitación y acciones de posicionamiento digital.
La agenda incluyó una reunión con Nicolás Posse, Country Manager de Civitatis en Argentina y responsable de desarrollo de negocios para Sudamérica, y un encuentro con Nahuel Kummerfeldt Winter, Destination Manager de la plataforma para Argentina y Chile, del que también participaron agencias de viajes de Esquel presentes en la feria.
Más visibilidad para las experiencias de Esquel
La propuesta busca acercar las experiencias turísticas de Esquel a viajeros que organizan sus vacaciones y contratan actividades a través de plataformas digitales. Para los prestadores locales, esto representa una oportunidad para explorar nuevas vías de comercialización y ampliar el alcance de sus productos más allá de los canales tradicionales.
La articulación en evaluación contempla capacitaciones para conocer el funcionamiento de la plataforma, herramientas para mejorar la presentación de las experiencias y posibles acciones de promoción que contribuyan a fortalecer su visibilidad en los mercados nacionales e internacionales.
El propósito es acompañar el desarrollo de la oferta turística local, brindando herramientas para que los emprendimientos puedan adaptarse a las nuevas formas de planificar y contratar viajes.
La transformación digital también necesita a las agencias locales
Los hábitos de los viajeros cambiaron. Hoy, una persona puede descubrir un destino en redes sociales, comparar alternativas en una página web, consultar con una agencia y contratar una excursión desde una aplicación. Esta diversidad de canales exige que los destinos y sus prestadores amplíen sus estrategias de promoción y comercialización.
En este escenario, la omnicanalidad adquiere un papel central: se trata de estar presentes en los distintos espacios donde los viajeros buscan información y toman decisiones.
La propuesta de trabajo busca sumar herramientas y oportunidades que complementen el rol de las agencias de viajes de Esquel, reconociendo su importancia en la comercialización del destino. Su participación en los encuentros forma parte de una estrategia que procura integrar a los actores locales al proceso de transformación digital, sin reemplazar los canales comerciales existentes.
Experiencias con identidad local y potencial para nuevos mercados
Esquel cuenta con una oferta turística diversa, construida a partir de sus paisajes, su entorno natural y el trabajo de prestadores y emprendedores de la comunidad. Las experiencias de montaña, las propuestas de turismo rural y las actividades vinculadas al Eclipse Solar Anular de 2027 son algunos de los productos que podrían encontrar nuevas oportunidades de difusión y comercialización a través de estos canales.
Al respecto, Leandro Choi, de Turismo Esquel, destacó: “Queremos que un emprendedor de Esquel pueda ofrecer su experiencia en el mismo lugar donde reserva un viajero de Buenos Aires, de Madrid o de San Pablo. Eso es trabajo para nuestra gente y más oportunidades para los que apuestan por el turismo en Esquel. Y lo hacemos con nuestras agencias adentro, porque ellas son parte fundamental de este camino”.
La iniciativa se enmarca en una estrategia de promoción que busca fortalecer el entramado turístico local, acompañar a quienes generan experiencias en el territorio y ampliar las posibilidades de que la oferta de Esquel llegue a nuevos públicos.