El comercio electrónico en la Argentina atraviesa un proceso de transformación contundente en el que los consumidores apelan masivamente al financiamiento para concretar sus consumos cotidianos y compras de bienes.
En un escenario donde las transacciones digitales ganan cada vez más terreno sobre las operaciones en tiendas físicas, las facilidades de pago en plazos se consolidaron como el motor indiscutido del canal digital, marcando la pauta de cómo las familias argentinas gestionan su economía doméstica.
Financiamiento clave, suba de facturación y aumento de unidades vendidas
El 73% de las operaciones realizadas a través del comercio electrónico en la Argentina se concretan mediante el uso de cuotas, de acuerdo con los últimos datos aportados por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Según explicó Gustavo Sambucetti, director institucional de la entidad, este tipo de financiamiento responde principalmente a una necesidad de acceso para los consumidores más que a una búsqueda por preservar el valor frente a la inflación.
Durante el primer semestre de 2026, el e-commerce local registró una facturación que aumentó un 28% interanual, mientras que los pedidos crecieron un 21% y las unidades vendidas un 22%, cifras que reflejan un «crecimiento genuino»del sector. En este período se contabilizaron 181,5 millones de órdenes de compra con 248 millones de productos comercializados, alcanzando un ticket promedio de $107.597. Por volumen de unidades, los rubros de Alimentos y bebidas lideraron el ranking, seguidos por Herramientas y construcción y Productos para el cuidado personal; en tanto que por facturación encabezaron Alimentos y bebidas, Electro —Línea Blanca— y Herramientas y construcción.
El peso en el consumo privado y el salto de las compras internacionales
Pese a este desempeño positivo, el comercio electrónico representa actualmente el 8% del consumo privado de productos en el país, un nivel que resulta insuficiente para compensar por sí solo la retracción de las ventas presenciales. En palabras de Sambucetti, la expansión del canal online requiere de incrementos significativamente mayores para lograr equilibrar caídas equivalentes en el comercio físico.
Por otro lado, la medición de la CACE destacó la fuerte intensificación del comercio electrónico transfronterizo a través de marketplaces y aplicaciones móviles. Las compras internacionales vía courier pasaron de USD 239 millones en 2024 a USD 894 millones en 2025, estabilizándose en una meseta de entre USD 115 y USD 120 millones mensuales durante el transcurso de 2026. Este segmento transfronterizo abarca aproximadamente el 5% del e-commerce nacional, aunque llega a trepar hasta el 20% en rubros específicos como indumentaria, cosmética y tecnología, dentro de un sector que se mantiene dinámico pero estrechamente condicionado por la marcha general del consumo.