La Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Puerto Madryn dio inicio a la inscripción para la edición 2019 del Curso de Informante Turístico, oportunidad en la que se capacitará en atención al cliente en centros de informes. La actividad, que comenzará el 13 de mayo, cuenta con más de 20 años de trayectoria acompañando la formación de futuros profesionales del sector. Con cupo para 25 personas, los interesados tendrán tiempo de anotarse hasta el 10 de mayo.
Durante el Curso de Informante Turístico los participantes recibirán la capacitación necesaria para atención al cliente en centros de informes con el objetivo de garantizar la cadena de valor en el servicio de atención al visitante y consolidar el sistema de información turística.
El curso se llevará a cabo desde el 13 de mayo al 24 de junio. En ese período, se dictarán charlas relacionadas con distintos tópicos como atención al cliente, áreas naturales, atractivos turísticos, historia y charlas comarcales, entre otros temas.
Gratuito y orientado a estudiantes terciarios o universitarios de carreras turísticas o afines, tiene cupo para 25 personas y una frecuencia de tres veces por semana (de 9.30 a 13 horas) con una carga horaria de 60 horas presenciales, prácticas y clases de referentes de la actividad en la región.
De este modo, se apunta a fortalecer habilidades y competencias de quienes oficiarán como informantes turísticos potenciando el conocimiento de las herramientas básicas aplicadas a la actividad.
Cabe recordar que fue declarado de Interés Turístico y Educativo Municipal en 2010.
Quienes participen serán incluidos en una base de datos del personal capacitado disponible para hoteles, agencias de viajes y restaurantes de la zona como así también para realizar pasantías en el Departamento de Informes Turísticos de la Dirección de Atención al Visitante cuando se considere necesario.
Requisitos
Los requisitos son tener entre 18 y 27 años, conocimiento de idioma Inglés u otros (excluyente) y sobre Informática (excluyente), residencia en Puerto Madryn no menor a dos años (comprobable), estar cursando estudios Terciarios/Universitarios del ámbito turístico o afines (excluyente), presentar certificado de alumno regular y la fotocopia del DNI con domicilio actualizado así como currículum y carta de presentación indicando motivos por los que quiere hacer el curso.
La documentación solicitada (completa) deberá presentarse en un folio tipo oficio hasta el viernes 10 de mayo en la Secretaría de Turismo, ubicada en avenida Roca 223 de lunes a viernes de 8 a 21 horas.
Cabe mencionar que el examen final es teórico y la práctica es durante una semana en fecha y horario a designar (no rentada).
Se requiere el 90 por ciento de asistencia a los teóricos y al 100% de las prácticas.
Para realizar consultas, las personas interesadas podrán acercarse a avenida Roca 223, comunicarse telefónicamente al 4453504 / 4456067 de lunes a viernes de 8 a 21 horas o vía mail a bvaccaro@madryn.gov.ar o informessectur@gmail.com
