La aplicación de mensajería instantánea de Meta actualizó sus requisitos mínimos de sistema operativo desde este martes 8 de septiembre. Dispositivos con Android 5.0 y 5.1 quedan sin soporte de manera definitiva
A partir de este martes 8 de septiembre, la aplicación WhatsApp dejó de funcionar en teléfonos celulares y tablets que operen con los sistemas operativos Android 5.0 (Lollipop) y Android 5.1. La decisión adoptada por la compañía Meta obedece a la incorporación de nuevas herramientas y capas de seguridad que requieren de hardware y software más avanzados.
Tanto Android 5.0 (lanzado a finales de 2014) como Android 5.1 superaron la década de antigüedad en el mercado, por lo que quedaron formalmente discontinuados del soporte técnico de la plataforma. Según informaron desde la compañía, los usuarios afectados recibieron avisos preventivos durante los últimos meses para que pudieran realizar copias de seguridad de sus chats o migrar de equipo.
Modelos y marcas afectadas
El corte de servicio no depende exclusivamente del modelo comercial del teléfono, sino de la versión de Android que mantenga instalada. No obstante, al no recibir más actualizaciones del fabricante, los siguientes modelos tradicionales quedan comprendidos en la medida:
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Samsung: Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Note 2, Galaxy Core y Galaxy Trend Lite.
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Motorola: Moto G (primera generación) y Moto E (primera generación).
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LG: Optimus G, L5, L7, F7 y Lucid 2.
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Sony: Xperia Z, Xperia Z2 y Xperia SP.
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Huawei: Ascend Mate y G740.
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Google: Nexus 4.
Cómo verificar la versión del sistema operativo
Para comprobar qué versión de software tiene un equipo, los usuarios deben ingresar al menú de “Ajustes” o “Configuración”, seleccionar la opción “Acerca del teléfono” y consultar el apartado “Versión de Android”.
En caso de contar con una versión 5.1 o inferior que no admita actualización, desde la compañía recomiendan realizar una copia de seguridad en Google Drive para resguardar los historiales de conversación antes de cambiar a un dispositivo compatible.