La Defensora del Pueblo de Chubut, Claudia Bard, expuso sus cuestionamientos en el accionar de Movistar. Sus declaraciones respondieron a la instalación de postes sin planificación adecuada y a la persistencia de problemas de señal que afectan a distintas ciudades de la provincia.
La Defensora del Pueblo de Chubut, Claudia Bard, expuso sus cuestionamientos en el accionar de Movistar durante una entrevista en el programa “El Quinto Poder” por #LA17. Sus declaraciones respondieron a la instalación de postes sin planificación adecuada y a la persistencia de problemas de señal que afectan a distintas ciudades de la provincia.
Bard explicó que las intervenciones de la empresa en Rawson y Playa Unión generaron múltiples reclamos vecinales, especialmente por la forma en que se colocaron los postes. “Pusieron los postes por una ubicación predeterminada y no se fijaron que en muchos lugares los colocaron en la entrada de garajes”, se señaló, al describir situaciones que alteraron el uso normal de los domicilios.
En el diálogo se detalló que las obras provocaron daños materiales concretos. “Rompieron cañerías, riegos de césped y conexiones de ingreso de agua a los domicilios”, y se agregó que en varios casos no existió ningún tipo de cuidado ni verificación previa antes de avanzar con las tareas.
Según explicó, estos hechos motivaron una acumulación de reclamos en la Defensoría del Pueblo, que derivaron en gestiones para frenar la modalidad de trabajo. “Hicimos acciones para que detengan esta forma de poner postes”, indicó, y remarcó que se trata de un método antiguo frente a alternativas más acordes a las condiciones urbanas actuales.
Bard sostuvo que Movistar aplica criterios distintos según la región, pese a su escala y capacidad económica. “En otros lugares invierten en cableados subterráneos, pero acá siguen con un sistema superantiguo”, expresó, al señalar la contradicción entre los ingresos de la empresa y el nivel de inversión local.
Consultada sobre sanciones, aclaró el alcance institucional de su área. “Desde la Defensoría no tenemos sanciones para poner a las empresas”, explicó, aunque confirmó que los reclamos fueron derivados a Defensa del Consumidor para que se evalúen reparaciones económicas y eventuales multas por los perjuicios ocasionados.
Uno de los puntos que más preocupan, según la Defensora, es el impacto directo en la vida cotidiana de los vecinos. “Una señora tuvo que cortar el agua porque le rompieron un caño y no pudo trabajar en su pequeño emprendimiento”, relató, al dar cuenta de consecuencias que exceden el daño material inmediato.
A los problemas de obra se suma la falta de señal móvil, que Bard describió como una situación recurrente. “Apenas salís de Puerto Madryn no tenés más señal”, afirmó, y cuestionó que en una ruta casi urbana y con doble vía no exista conectividad básica.