En Puerto Madryn, un grupo de emprendedoras dio un paso decisivo para mejorar sus negocios: se capacitaron en oratoria aplicada a ventas, negociación y comunicación con clientes y proveedores.
La iniciativa surgió ante la necesidad de fortalecer habilidades comunicacionales que impactan directamente en la rentabilidad de los pequeños comercios.
Un entrenamiento intenso para perder el miedo a hablar
El programa fue diseñado como un entrenamiento universitario intensivo impulsado por la Facultad de Ciencias Económicas, con foco en la práctica de la expresión oral en contextos comerciales.
Durante cuatro sábados consecutivos, las participantes fueron sometidas a ejercicios de exposición pública, logrando que 36 de las 48 inscriptas finalizaran el proceso.
El curso evidenció la dificultad que implica salir de la zona de confort y enfrentar situaciones de comunicación directa con clientes y proveedores.
Técnicas de persuasión, voz y lenguaje corporal
El entrenamiento incluyó herramientas concretas como control de la respiración, pausas estratégicas, corrección del lenguaje corporal y escucha activa.
Estas técnicas buscan mejorar la capacidad de persuasión de las emprendedoras, especialmente al momento de presentar productos o defender sus marcas en entornos presenciales y digitales.
Un trabajo conjunto entre universidad y sector privado
La capacitación fue impulsada por la Cámara de la Industria, Comercio y Turismo de Puerto Madryn (CAMAD), junto a la Universidad Nacional de la Patagonia San Juan Bosco.
Desde ambas instituciones remarcaron que la falta de fluidez verbal puede afectar directamente la facturación de los comercios locales.
La comunicación como factor de competitividad económica
El programa parte de una premisa central: la capacidad de hablar, negociar y persuadir es hoy una herramienta clave para la supervivencia de los emprendimientos.
En ese sentido, la universidad destacó que las llamadas habilidades “blandas” influyen directamente en la competitividad de la economía local.
Un cambio cultural en el comercio local
Más allá del entrenamiento técnico, la iniciativa apunta a transformar la forma en que las emprendedoras enfrentan el mercado.
La confianza al hablar, el manejo del discurso y la seguridad en la negociación aparecen como factores determinantes para sostener y hacer crecer los negocios en la región.
La palabra como motor de crecimiento
El desafío que deja esta capacitación es claro: profesionalizar la comunicación puede ser tan importante como mejorar el producto o el servicio.
En Madryn, la oratoria empieza a ocupar un lugar central en la estrategia de crecimiento del comercio local.