El organismo nacional dispone de herramientas digitales para resolver solicitudes, asignaciones, desempleo y cambios de cobro sin necesidad de acudir a una oficina. Requisitos, trámites disponibles y cómo operan las plataformas oficiales.
La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) afianzó la descentralización de sus prestaciones a través de la ampliación de sus canales de atención remota. A través de la página web oficial, la plataforma Atención Virtual y la aplicación móvil Mi ANSES, los titulares de jubilaciones, pensiones y asignaciones pueden realizar trámites y consultas desde una computadora o teléfono celular.
Para acceder a cualquiera de las modalidades virtuales, el usuario debe contar de forma obligatoria con su CUIL y la Clave de la Seguridad Social, credenciales que validan la identidad de la persona para resguardar la seguridad de la información.
Asignaciones familiares, jubilaciones y recibos de haberes
Dentro de los trámites que pueden iniciarse de forma remota, se destacan diversas coberturas familiares y pagos especiales. Entre las gestiones disponibles se encuentran:
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Asignaciones familiares: Tramitación de Asignación por Prenatal, Maternidad, Maternidad Down, Matrimonio, Nacimiento y Adopción.
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Liquidaciones: Consulta y descarga directa del recibo de haberes mensual para jubilados, pensionados y beneficiarios de asignaciones.
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Escolaridad y discapacidad: Carga del certificado escolar y solicitud de la autorización para la percepción de la Asignación por Hijo con Discapacidad (sujeto a la presentación de documentación específica).
Solicitud de desempleo y pensiones no contributivas
Para los trabajadores que hayan atravesado la pérdida de su empleo, el organismo permite gestionar la Prestación por Desempleo tanto para trabajadores en relación de dependencia como para personal de la industria de la construcción.
Asimismo, se encuentra habilitada la solicitud inicial de la Pensión No Contributiva por Invalidez, proceso en el cual la plataforma puede requerir instancias o validaciones adicionales según la situación particular del solicitante.
Cambio de obra social y modificación del lugar de cobro
Los canales de atención a distancia permiten además actualizar información operativa básica para el cobro de haberes y prestaciones de salud:
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Obra social: Los trabajadores activos pueden tramitar el cambio de su obra social de forma 100% remota.
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Medio de pago: Jubilados, pensionados y titulares de programas sociales pueden modificar la entidad bancaria o el lugar de cobro de sus haberes.
Desde el organismo remarcan la importancia de revisar y mantener al día los datos de contacto y del grupo familiar en la base de datos de ANSES antes de solicitar cualquier cambio de modalidad.
Por último, para aquellos trámites que requieran de forma ineludible la validación presencial, la plataforma permite obtener turnos previos. Al momento de la reserva, el sistema habilita la elección de cualquier oficina del país, sin la exigencia de acudir estrictamente a la delegación correspondiente al domicilio fijado en el DNI.