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El director general de Defensa y Protección de Consumidores y Usuarios, dependiente de la Secretaría de Trabajo, Simón García, informó los alcances respecto a una disposición a favor de una damnificada que demandó a una Compañía de Seguros. “Esto viene por expresas directivas del gobernador Mariano Arcioni, de trabajar por los ciudadanos y ciudadanas, sin importar en el lugar de la provincia dónde se encuentren”, aseguró el funcionario provincial.

García resaltó que “esta resolución de indemnización por la suma cercana a un millón de pesos tiene la sentencia resolutiva de la Sala B de la Cámara de Apelaciones del Poder Judicial con sede en la ciudad de Trelew. Sentencia que confirma en todas sus partes la deposición 169/2021 de nuestra Dirección General de Defensa y Protección de Consumidores y Usuarios, en cuanto ha sido materia de recurso y agravio, según lo dictado por la Cámara. Esto ratifica una vez el valor significativo que tiene la actuación de nuestra oficina en cuanto hacer cumplir la ley de Defensa del Consumidor en todos sus órdenes y en todo el territorio chubutense”.

“En el expediente se expone el reclamo a una aseguradora contratada por la denunciante que no cumplió con la modalidad y responsabilidad pactadas en la relación contractual entre la damnificada y la compañía de seguros. Se pudo establecer la infracción de la entidad aseguradora a los artículos 4 y 19, constituyendo finalmente el daño directo contra la usuaria damnificada y que redunda en una indemnización para la denunciante, que a la fecha de hoy roza el millón de pesos”, afirmó.

El director general provincial hizo hincapié además “de contar con el apoyo y acompañamiento del secretario de Trabajo, Tobías Gaud, que facilita todos los elementos y recursos necesarios para tener una oficina equipada para la atención de la ciudadanía chubutense que se ve damnificada en el ejercicio de la relación de consumo.”

Asimismo, García destacó el trabajo del personal de la oficina central de Defensa del Consumidor provincial: “Es posible llegar satisfactoriamente a esta instancia gracias al trabajo llevado adelante por nuestro personal, desde que se toma la denuncia, pasando por todas las etapas administrativas, logrando una resolución definitiva, ponderando en todos los estamentos la defensa de los consumidores y usuarios chubutenses”.

El Índice de precios al consumidor (IPC-Costo de Vida) registró en diciembre un incremento de 3,8% y, de esta forma, acumuló una suba de 50,9% a lo largo de 2021, informó este jueves el Instituto Nacional de Estadística y Censos (Indec).

El incremento de diciembre se ubicó por encima del 2,5% registrado en noviembre y determinó que el año cerrara con una diferencia de 14,8 puntos porcentuales respecto al cierre de 2022, cuando el acumulado fue de 36,1%.

Respecto a 2019, la inflación de 2021 fue 2,9 puntos porcentuales menor, debido a que ese año se ubicó en 53,8%.

En diciembre, la inflación núcleo fue de 4,4%, frente al 3,3% de noviembre, mientras que los precios de los productos Estacionales subieron 3,7%, liderados por los rubros indumentaria y el turismo.

Por su parte, los precios regulados aumentaron 1,7% mensual, frente al 1% de noviembre, con subas en tabaco y electricidad y transporte público a nivel provincial.

Durante el último mes de 2021, la inflación fue impulsada por Alimentos y Bebidas no alcohólicas, que marcaron un avance de 4,3% mensual, frente al 2,1% de noviembre.

En este último caso se verificaron aumentos en todos los rubros, con la excepción de Frutas y Verduras.

En diciembre, el transporte también marcó un sensible incremento, en este caso de 4,9% mensual, frente al 2,2% de noviembre, impulsado por los precios de los vehículos y subas en el transporte público en algunos distritos, entre ellos los relacionados con el turísmo.

El instituto Nacional de Estadística y Censos (Indec) dará a conocer esta tarde la variación del Índice de Precios al Consumidor (IPC) de marzo, que en febrero pasado marcó un incremento de 3,6%, y se espera que la de este mes sea «la más alta del año».

El ministro de Economía, Martín Guzmán, afirmó este miércoles que «en marzo la inflación va a ser la más alta del año», pero bajará a partir de abril, al participar desde Italia -a través de una video llamada- de una reunión del gabinete económico.

«En marzo la inflación va a ser la más alta del año, pero esperamos una reducción a partir del mes de abril», señaló Guzmán.

Según el ministro, «hay circunstancias coyunturales que han estado afectando a los precios, incluyendo la inflación en alimentos, que es un problema en el mundo y en particular, en esta pandemia».

El titular del Palacio de Hacienda explicó, además, que «a esto se le suman comportamientos que deben corregirse».

«Los sindicatos han mostrado un accionar responsable y alineado con los objetivos de la política macroeconómica, que busca una reducción de la inflación gradual y consistente, junto a una recuperación del poder adquisitivo y del salario», aseguró.

Y afirmó que, «del lado de algunas empresas seguimos viendo comportamientos que se basan en una expectativa de mayor inflación; hace falta más cooperación de su parte para alinear expectativas y comportamientos con los objetivos macroeconómicos».

«En ausencia de un alineamiento de conductas con los objetivos factibles de estabilización macroeconómica, el Estado profundizará las acciones de políticas de precios para favorecer esos objetivos», concluyó.

Según informó el Indec, los precios al consumidor (IPC) subieron 3,6% en febrero de 2021 respecto de enero y 40,7% interanual. Acumularon un alza de 7,8% en el 1° bimestre del año.

«La división con mayor alza mensual en febrero 2021 fue Restaurantes y hoteles (5,4%), escoltada por Transporte (4,8%)», detalló el organismo.

Además, el Indec detalló que en febrero, alimentos y bebidas no alcohólicas aportaron la mayor incidencia sobre la variación mensual en todas las regiones de la Argentina.

En cuanto a las regiones con mayor inflación durante el mencionado mes, precisó que «Cuyo fue la región de mayor aumento mensual (4,1%); y Noroeste, la de menor (3,3%)».

Fuente: ADNSUR

El índice de precios al consumidor subió 4% en diciembre y de esta forma acumuló un incremento del 36,1% a lo largo de 2020, lo que determinó una baja de 17,7 puntos porcentual respecto al 53,8% de 2019, informó hoy el Instituto Nacional de Estadística y Censos (Indec).

Los distintos rubros

En diciembre, el rubro “Alimentos y bebidas no alcohólicas” resultó el de mayor incidencia en la suba del Nivel general para todas las regiones con un incremento del 4,4%.

En ese segmento, se destacaron especialmente los incrementos en Carnes y derivados, con una incidencia más elevada en las regiones donde tienen mayor ponderación.

Entre las carnes, los aumentos fueron desde un 10,9% en el precio de la carne picada común, hasta el 28% en el caso del asado.

También se registraron subas en Frutas y Verduras que alcanzaron al 15% en la lechuga, 10% en la batata, 22% en la naranja; 14,8 % en el limón y 7,4% en la manzana.

Estas alzas estuvieron parcialmente compensadas por bajas en los precios de Verduras, tubérculos y legumbres, entre las que se destacaron los tomates (-61,1%) y cebollas (-9,2%).

Otras de las divisiones que marcaron una sensible suba en diciembre fueron «Salud» y “Recreación y cultura”, ambas con un avance de 5,2%.

En el primer caso, principalmente debido a incrementos en productos farmacéuticos y en los planes de medicina prepaga, mientras que en el segundo caso incidieron los Servicios recreativos y culturales, de marca estacionalidad relacionados con el fin de año y el inminente inicio de las vacaciones estivales.

En el rubro Transporte, el alza del 4,9% estuvo impulsada por los incrementos en la adquisición de vehículos, combustibles, y pasajes aéreos y ómnibus de larga distancia.

En la división Vivienda, agua, electricidad y otros combustibles, el alza del 3% estuvo signada por la suba en “Alquiler de la vivienda y gastos conexos”, producto del pago del bono no remunerativo a encargados de edificios –particularmente en la región GBA–, mientras que en “Equipamiento y mantenimiento del hogar” el alza del 2,4% incidió el incremento en los servicios domésticos y para el hogar.

 

Los factores estacionales

Desde el Ministerio de Economía destacaron que la inflación del 4%, la mayor del 2020, se explicó “en parte, por factores estacionales”.

Al respecto, destacaron que los pasajes de larga distancia y aéreos, luego del cierre de estos servicios a fines de marzo pasado, se ajustaron «sobre un atraso relacionado con la pandemia», lo que constituye «una dinámica específica, no una tendencia”.

En el caso del incremento en el precio de la carne, obedeció al consumo estacional y aumento de precios internacionales que aumenta el costo de producción.

A esto se le sumaron incrementos en la cuota de la medicina prepaga y en las tarifas de hoteles y restaurantes.

“La aceleración de la inflación en diciembre (luego del 3,2% de noviembre) responde a cuestiones particulares del mes, que por su naturaleza no es esperable que se mantengan durante los próximos meses”, dijeron desde la cartera que dirige Martín Guzmán.

Las cifras anuales

Además, la inflación del 36,1 % de 2020, fue la menor de los último tres años debido a que en 2019 fue de 53,8% y la de 2018 se ubicó en 47,6%.

En 2020, los rubros que presentaron mayores aumentos fueron “Alimentos y Bebidas” con el 42,1%; Prendas para vestir 60%; Equipamiento y mantenimiento del hogar 37,7%; Recreación y cultura 48%; Transporte, 34,2%, entre otros.

()El anticipo de Guzmán(S)
Antes de que el Indec diera a conocer los resultados, el ministro Guzmán anticipó que la inflación de diciembre fue de 4% y que el año cerró en torno al 36%.

“Vamos a terminar con una inflación interanual, diciembre 2019-diciembre 2020, de alrededor del 36%, lo cual implica una baja de más de 17 puntos porcentuales respecto de la inflación 2019 y hay que seguir transitando ese camino de reducción”, dijo Guzmán en la ciudad de Paraná, durante una visita a la provincia de Entre Ríos.

El ministro, en ese marco, dijo en los último meses de 2020 “se fueron relajando ciertas regulaciones, que es importante también para mantener los incentivos adecuados para la producción”.

“Entendíamos que la combinación de relajamiento de ciertas regulaciones en temas de precios, más cuestiones estacionales, más lo que se viene viviendo en términos a la evolución de los precios internacionales y cómo eso afecta a los commodities y a los valores de la cadena productiva iba a generar una inflación en los niveles en los cuales se cerrará, más alta en el último trimestre de 2020”, subrayó el titular del Palacio de Hacienda.

De cara al año en curso, el ministro dijo que “sería un error extrapolar eso para 2021, nosotros lo que hemos planteado es un esquema macro integral en el que se busca que la inflación siga reduciéndose, aproximadamente alrededor de cinco puntos porcentuales por año, de una forma consistente”.

Telam

El índice de precios al consumidor subió 4% en diciembre y de esta forma acumuló un incremento del 36,1% a lo largo de 2020, lo que determinó una baja de 17,7 puntos porcentual respecto al 53,8% de 2019, informó hoy el Instituto Nacional de Estadística y Censos (Indec).

Los distintos rubros

En diciembre, el rubro “Alimentos y bebidas no alcohólicas” resultó el de mayor incidencia en la suba del Nivel general para todas las regiones con un incremento del 4,4%.

En ese segmento, se destacaron especialmente los incrementos en Carnes y derivados, con una incidencia más elevada en las regiones donde tienen mayor ponderación.

Entre las carnes, los aumentos fueron desde un 10,9% en el precio de la carne picada común, hasta el 28% en el caso del asado.

También se registraron subas en Frutas y Verduras que alcanzaron al 15% en la lechuga, 10% en la batata, 22% en la naranja; 14,8 % en el limón y 7,4% en la manzana.

Estas alzas estuvieron parcialmente compensadas por bajas en los precios de Verduras, tubérculos y legumbres, entre las que se destacaron los tomates (-61,1%) y cebollas (-9,2%).

Otras de las divisiones que marcaron una sensible suba en diciembre fueron «Salud» y “Recreación y cultura”, ambas con un avance de 5,2%.

En el primer caso, principalmente debido a incrementos en productos farmacéuticos y en los planes de medicina prepaga, mientras que en el segundo caso incidieron los Servicios recreativos y culturales, de marca estacionalidad relacionados con el fin de año y el inminente inicio de las vacaciones estivales.

En el rubro Transporte, el alza del 4,9% estuvo impulsada por los incrementos en la adquisición de vehículos, combustibles, y pasajes aéreos y ómnibus de larga distancia.

En la división Vivienda, agua, electricidad y otros combustibles, el alza del 3% estuvo signada por la suba en “Alquiler de la vivienda y gastos conexos”, producto del pago del bono no remunerativo a encargados de edificios –particularmente en la región GBA–, mientras que en “Equipamiento y mantenimiento del hogar” el alza del 2,4% incidió el incremento en los servicios domésticos y para el hogar.

Los factores estacionales

Desde el Ministerio de Economía destacaron que la inflación del 4%, la mayor del 2020, se explicó “en parte, por factores estacionales”.

Al respecto, destacaron que los pasajes de larga distancia y aéreos, luego del cierre de estos servicios a fines de marzo pasado, se ajustaron «sobre un atraso relacionado con la pandemia», lo que constituye «una dinámica específica, no una tendencia”.

En el caso del incremento en el precio de la carne, obedeció al consumo estacional y aumento de precios internacionales que aumenta el costo de producción.

A esto se le sumaron incrementos en la cuota de la medicina prepaga y en las tarifas de hoteles y restaurantes.

“La aceleración de la inflación en diciembre (luego del 3,2% de noviembre) responde a cuestiones particulares del mes, que por su naturaleza no es esperable que se mantengan durante los próximos meses”, dijeron desde la cartera que dirige Martín Guzmán.

Las cifras anuales

Además, la inflación del 36,1 % de 2020, fue la menor de los último tres años debido a que en 2019 fue de 53,8% y la de 2018 se ubicó en 47,6%.

En 2020, los rubros que presentaron mayores aumentos fueron “Alimentos y Bebidas” con el 42,1%; Prendas para vestir 60%; Equipamiento y mantenimiento del hogar 37,7%; Recreación y cultura 48%; Transporte, 34,2%, entre otros.

()El anticipo de Guzmán(S)
Antes de que el Indec diera a conocer los resultados, el ministro Guzmán anticipó que la inflación de diciembre fue de 4% y que el año cerró en torno al 36%.

“Vamos a terminar con una inflación interanual, diciembre 2019-diciembre 2020, de alrededor del 36%, lo cual implica una baja de más de 17 puntos porcentuales respecto de la inflación 2019 y hay que seguir transitando ese camino de reducción”, dijo Guzmán en la ciudad de Paraná, durante una visita a la provincia de Entre Ríos.

El ministro, en ese marco, dijo en los último meses de 2020 “se fueron relajando ciertas regulaciones, que es importante también para mantener los incentivos adecuados para la producción”.

“Entendíamos que la combinación de relajamiento de ciertas regulaciones en temas de precios, más cuestiones estacionales, más lo que se viene viviendo en términos a la evolución de los precios internacionales y cómo eso afecta a los commodities y a los valores de la cadena productiva iba a generar una inflación en los niveles en los cuales se cerrará, más alta en el último trimestre de 2020”, subrayó el titular del Palacio de Hacienda.

De cara al año en curso, el ministro dijo que “sería un error extrapolar eso para 2021, nosotros lo que hemos planteado es un esquema macro integral en el que se busca que la inflación siga reduciéndose, aproximadamente alrededor de cinco puntos porcentuales por año, de una forma consistente”.

Fuente: Telam

El índice de precios al consumidor subió 4% en diciembre y de esta forma acumuló un incremento del 36,1% a lo largo de 2020, lo que determinó una baja de 17,7 puntos porcentual respecto al 53,8% de 2019.

De acuerdo a los datos del INDEC, durante el último mes del año, los precios de los bienes estacionales subieron 1,3%, los regulados el 2,6% y el IPC Núcleo, 4,9%.

Antes de que el organismo difundiera estas cifras, el ministro de Economía, Martín Guzmán, anticipó el dato de la inflación y dijo que “hay que entender cuáles son las fuerzas que determinan esa dinámica”.

Inflación de noviembre fue del 3,2% (preocupa suba en próximos meses)

“Vamos a terminar con una inflación interanual, diciembre 2019-diciembre 2020, de alrededor del 36%, lo cual implica una baja de más de 17 puntos porcentuales respecto de la inflación 2019 y hay que seguir transitando ese camino de reducción”, destacó Guzmán en la ciudad de Paraná, durante una visita a la provincia de Entre Ríos.

En diciembre, la división Alimentos y bebidas no alcohólicas (4,4%) fue la que tuvo mayor incidencia en el Nivel general en todas las regiones del país.

En este último caso se destacaron especialmente los incrementos en Carnes y derivados.

También marcaron incrementos las Frutas, que en este caso fueron compensadas por bajas en los precios de Verduras, tubérculos y legumbres.

Fuente: Radio Nacional

 

La responsable de la Dirección Municipal de Defensa al Consumidor, Roxana Ede, advirtió con preocupación que un notable aumento en las denuncias sobre compras online y explicó que tienen que ver con insatisfacción por el producto adquirido, incumplimiento o cambio en las condiciones de la venta, entre otras cosas, o incluso la no entrega del producto lo que constituye una estafa.

Ede dijo que a raíz de la pandemia las compras online han aumentado: «basta ver el movimiento que se presenta en las oficinas de los distintos correos o en empresa de transporte de cargas generales para darse cuenta que el crecimiento es exponencial y en función de ese crecimiento también aumentaron las denuncia por inconvenientes en la compra online», expresó.

Asimismo, la funcionaria municipal agregó que «en principio por el aislamiento obligatorio muchos vecinos se volcaron a la compra online, ante la imposibilidad de hacerlo en los comercios en forma presencial, desde compra de electrónica hasta ropa, calzado, artículos para el hogar, etc».

No obstante, después de superado el aislamiento, «las compras online siguieron en el mismo nivel, y estimo por las ofertas que ofrecen con el pago de tarjetas de crédito. Pero así también empezaron a surgir denuncias de distinto tipo en Defensa al Consumidor por diferencias entre lo que se ofrecía en la página y lo que realmente terminaba siendo la venta».

Indicó Ede que uno de los problemas que se presenta es el tiempo de entrega o llegada del producto al interior. «Lo que viene sucediendo es que aparecen vendedores online que no son casas comerciales sino particulares que ofrecen producto por debajo del valor de mercado lo que después, cuando se presenta algún problema, es muy difícil iniciar el reclamo ya que ni siquiera está claro la dirección desde donde opera el vendedor, lo cual, en muchos casos termina siendo una estafa».

Compras fuera del país 

Más adelante comentó que hasta hubo casos de personas que hicieron compras a vendedores fuera del país, «lo que hace más difícil todo y debe intervenir la Justicia para iniciar alguna investigación. Estos casos básicamente son los que se relación con la compra de algún equipo electrónico, ya sea audio, computadora o teléfono celular» apuntó.

Mencionó la responsable de Defensa al Consumidor que en las operaciones hecha dentro del país «hemos podido hacer un seguimiento para localizar e identificar al vendedor, acompañando al damnificado para que presente una denuncia en la Justicia por estafa, pero hay casos en que el supuesto vendedor al advertir que, del otro lado, el comprador o víctima ya se dio cuenta que fue engañado, dejan de atender el teléfono, lo bloquean, para evitar ser localizados».

Este miércoles se conoció la inflación correspondiente a septiembre del 2020. Los precios al consumidor registraron una suba de y interanual. Los precios al consumidor subieron 2,8% en septiembre de 2020 respecto de agosto y acumularon un alza de 22,3% en los últimos nueve meses.

Las divisiones con mayor alza mensual en septiembre del 2020 fueron Prendas de Vestir y Calzados con una suba del 5,8%, seguido de Bebidas Alcohólicas y Tabaco con el 4,3%.

Alimentos y bebidas no alcohólicas aumentó 3,0% en septiembre y fue la de mayor incidencia en el Nivel general y en todas las regiones. Se destacaron las subas en frutas, verduras, tubérculos y legumbres; carnes y derivados, que fueron parcialmente compensadas con aumentos menores, e incluso algunas bajas, en productos lácteos, aceites, grasas, manteca y bebidas no alcohólicas.

El espacio, dependiente de la Dirección de Producción e Industria, abrirá sus puertas el martes, 13 de octubre. Su apertura es el resultado de un trabajo conjunto con la Secretaría de Trabajo de la Provincia, a través de la Dirección General de Defensa y Protección de Consumidores y Usuarios.

La Municipalidad de Gaiman anunció que el próximo martes, 13 de octubre, comenzará a funcionar en la localidad la Oficina de Defensa del Consumidor que dependerá de la Dirección de Producción de Industria, encabezada por Leonardo Tapia.

La nueva dependencia municipal trabajará de manera coordinada con la Secretaría de Trabajo de la Provincia, de la cual recibió capacitaciones el personal que se desempeñará allí. En particular, el trabajo previo fue realizado junto a Simón García, director general de Defensa y Protección de Consumidores y Usuarios.

“Vamos a trabajar en conjunto con la Secretaría de Trabajo, iniciando las intervenciones e intimaciones en los casos en los que corresponda y, llegado el caso, si se tienen que aplicar multas, se llevarán las actuaciones a Provincia”, explicó Leonardo Tapia.

La Oficina de Defensa del Consumidor municipal ya está preparada para comenzar a funcionar, y fue instalada en dependencias de la Dirección de Producción e Industria, en instalaciones del Corralón Municipal. Su horario de atención será de 7 a 13, de lunes a viernes.

En este contexto, se solicitó que, ante inquietudes y denuncias de los consumidores por presuntas infracciones a la Ley Nacional de Defensa del Consumidor (número 24.240), se acerque a las oficinas. Además, se informó que las vías de comunicación son el correo electrónico defensaconsumidorgaiman@gmail.com y el teléfono celular 280 4824275.

“La función de la Oficina será justamente recibir denuncias, por ejemplo en relación con los servicios públicos u otros servicios, como TV satelital o por cable, Internet, entre otros; y además realizaremos inspecciones y controles en comercios para garantizar que se cumplan las legislaciones vigentes”, explicó Tapia en este sentido.

“Se trata de un espacio necesario para que los vecinos puedan ejercer sus derechos como consumidores, y por eso creemos que la Oficina será muy importante para la comunidad”, finalizó.