Tras culminar las clases teóricas, esta semana comenzó la segunda etapa del Curso de Informantes Turísticos 2024, una actividad que es organizada año tras año por la Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Puerto Madryn. De este modo, los participantes de esta edición, que lleva el nombre de “Cecilia Torrejón”, iniciaron sus correspondientes pasantías en el centro de informes del área de Atención al Visitante.
Previamente, durante casi dos meses, los asistentes recibieron la capacitación necesaria para prestar dicho servicio con el objetivo de garantizar la cadena de valor en la calidad de atención al turista y consolidar el sistema de información turística que se brinda en la ciudad.
Cabe mencionar que el curso comenzó en junio y contó con 25 participantes, en su mayoría estudiantes de carreras terciarias y universitarias afines a la actividad, quienes tuvieron que cumplir con una carga de 48 horas reloj y asistir a un total de 24 charlas que estuvieron a cargo de distintas personas relacionadas al turismo, del ámbito público y privado.
Es importante resaltar que los alumnos serán incluidos en una base de datos del personal capacitado disponible para hoteles, agencias de viajes y restaurantes de la zona como así también para realizar pasantías en el Departamento de Informes Turísticos de la Dirección de Atención al Visitante cuando se considere necesario.
Charlas
Este nuevo ciclo del curso incluyó variadas charlas abordadas por diferentes referentes del sector como: Tec. María Alicia Sacks (Atención al Cliente); Lic. Guillermo Felgueras y la Guardafauna Marcia Schunk (Sistema de Áreas Protegidas de la Provincia del Chubut); Tec. Eliana Núñez y Evelyn Curiqueo (Administración Área Natural Protegida Península Valdés: Organización, Objetivos y Funciones); Guía Profesional de Turismo Sandra Villar (Circuitos Turísticos Comarca Península Valdés y Atractivos de Puerto Madryn); Claudia Hume y Fernando Coronato (Arribo de los Colonos Galeses – Museo del Desembarco); Ana María De Sousa Joao (Cultura Galesa de Puerto Madryn – Casa Toschke); Guía Profesional de Turismo, Yanet Monsalve (Historia de Puerto Madryn Orientada al Desarrollo de la Actividad Económica); Ivana Amarfil y Lorena Ramón (Museo de Ciencias Naturales y Oceanográfico – Chalet Pujol); Lic. Adrián Rodríguez (Biodiversidad de la Patagonia); Juan Carlos López (Orcas de la Patagonia); Saúl Cruz (AAVyTPV); Marcos Fourgeaux (Excursiones Náuticas); Pablo Fioramonti (Técnica Patagónica de Avistaje de Ballenas); Patricio Cartelli (Puerto Madryn Capital Nacional del Buceo y de las Actividades Subacuáticas.); Guía Profesional de Turismo Fabiana Rodríguez (Visita Planta de Aluminio Aluar) y Diego Acuña (Museo Histórico Meisen Ebene).
Edición especial “Cecilia Torrejón”
El Curso de Informantes Turísticos cumplió 30 años desde su primera edición, y por ello, en esta oportunidad lleva el nombre “Cecilia Torrejón”, en homenaje a una referente del sector, quien además, siendo funcionaria municipal en el año 1994, dio origen a esta capacitación que hoy es modelo para destinos turísticos de la provincia y el país en la formación de sus agentes para la atención al visitante.