Una importante demanda se registró en estas semanas para la renovación de la Licencia de Conducir en Esquel, que agotó por completo los turnos que se entregan por teléfono o mensaje de WhatsApp desde la oficina municipal.
Desde el 12 de mayo que se habilitó nuevamente la oficina solo para renovación de licencias en la categoría A y B, la demanda fue incesante.
Por este motivo, explicó Mirian Montecino, encargada de la oficina de Licencias de Conducir, se amplió la entrega inicial que era de 10 turnos por día a 25 turnos diarios. Sin embargo la demanda no bajó y lamentablemente ya no hay turnos de atención hasta el mes de agosto.
Indicó que por la demanda de turnos también se vio saturada la línea telefónica y habilitamos un WhatsApp a través del número 2945-58-8572, con entrega de turnos de lunes a viernes de 7 a 12 horas.
Informó que a través de este WhatsApp «la persona debe adjuntar la foto de la licencia de conducir a renovar y foto del DNI. Así sabemos de quien se trata y lo ingresamos al turno».
No obstante, dijo Montecino, que «ya tenemos los turnos completos hasta el mes de agosto, solo para renovaciones de licencias», expresó, recordando que los mensajes de WhatsApp, más allá de que se cierra la oficina al mediodía, se contestan por la tarde. Por día son aproximadamente 300 mensajes que tengo que contestar», indicó.
Expresó que los pedidos de turnos «los recibimos igual y tenemos una lista de espera. En caso de que haya alguno que informe que no hará uso de su turno, incluimos al que se encuentra en espera. Lo que pedimos es que la persona que tiene un turno asignado y sabe que no vendrá a efectuar el trámite que nos avise un día antes, así podemos convocar a otro y completar las 25 personas que atendemos por día».
Comentó que además se dispuso que los viernes la atención sea para los mayores de 70 años, «a fin de cumplir con todas las disposiciones preventivas referidas al Covid-19 y diferenciar la atención ya que son una población de riesgo», expresó.
A su vez, informó que recién en agosto o septiembre se estará atendiendo a las personas categoría Principiantes, que van a sacar su licencia de conducir por primera vez, «en estos meses estamos dando respuesta a los que deben renovar la licencia», manifestó.
Montecino recordó que existe una disposición de la Agencia Nacional de Seguridad Vial que dispone una extensión de los carnets vencidos y que no pudieron ser renovados, hasta el 30 de junio.
Expresó por último que el horario de atención de la oficina es de 7 a 14 hs «y no se puede extender este horario debido a que nuestra oficina trabaja en línea con la Agencia Nacional que funciona en este horario, luego no hay sistema para seguir operando».
