Una interrupción en la aplicación del Sistema de Estacionamiento Medido (SEM) digital de Trelew dejó a numerosos usuarios sin poder abonar ni verificar espacios disponibles.
El desperfecto, ocurrido este lunes por la mañana, generó un importante malestar entre conductores y complicaciones en el tránsito céntrico.
Fallas simultáneas en toda la ciudad
Desde las 10.30, el sistema comenzó a registrar errores generalizados que impidieron el acceso a las funciones básicas del estacionamiento digital. Según confirmaron desde la Dirección de Tránsito y Transporte de Trelew, el problema afectó de manera simultánea a distintas zonas, descartando una falla localizada.
“Se trata de un inconveniente en la conexión del sistema general. La aplicación fue suspendida temporalmente para garantizar la estabilidad del servicio”, indicaron fuentes municipales.
ALTEC trabaja en la reparación del sistema
El municipio se comunicó de inmediato con ALTEC, la empresa encargada del soporte técnico del SEM, para solicitar una revisión urgente del software. Los técnicos ya se encuentran trabajando en la reparación, aunque no hay un plazo estimado para la normalización.
“Estamos en contacto permanente con la empresa y esperamos que el servicio se restablezca lo antes posible”, señalaron desde Tránsito.
La información fue difundida por el medio LU17, que detalló que la interrupción afectó tanto la recaudación como el control de espacios disponibles.
Controles reducidos y reclamos de usuarios
Ante la imposibilidad de registrar pagos o verificar horarios, los agentes municipales redujeron los controles durante la jornada. Esta medida busca evitar sanciones injustas y reducir el impacto en los automovilistas.
Los comerciantes del centro también se vieron perjudicados, ya que el flujo de clientes depende en gran parte del ordenamiento del estacionamiento. En redes sociales, varios usuarios reportaron intentos fallidos de conexión, mientras otros manifestaron dudas sobre si los pagos previos fueron registrados correctamente.
Recomendaciones oficiales y preocupación por la dependencia tecnológica
La Municipalidad de Trelew recomendó a los conductores mantener la calma y esperar las comunicaciones oficiales antes de intentar métodos alternativos de pago o descargar versiones no oficiales de la aplicación.
El incidente volvió a abrir el debate sobre la dependencia tecnológica de los servicios públicos y la necesidad de contar con sistemas de respaldo ante eventuales fallas.
El Sistema de Estacionamiento Medido es utilizado a diario por cientos de conductores y se considera una herramienta clave para ordenar el tránsito en las zonas más concurridas de la ciudad.