La Municipalidad de Esquel lanzó oficialmente su nueva página web (www.esquel.gob.ar), una plataforma totalmente renovada que busca mejorar la experiencia de los vecinos y agilizar los trámites a través de herramientas digitales.
El anuncio fue realizado por Gustavo Simieli, secretario general de Intendencia, quien destacó que la web es parte de un proceso continuo de modernización.
“La idea era presentar esta nueva web con un montón de cambios y trámites que se van a poder hacer de manera digital. Es una página muy dinámica que va a ir evolucionando y mejorando día a día”, explicó Simieli. Durante la presentación, se mostraron desarrollos de tres áreas municipales para ejemplificar la funcionalidad del nuevo sitio.
Durante un tiempo, funcionarán en paralelo la página actual y la nueva, debido a la migración del sistema SAM, que permite a los vecinos realizar sus pagos. “Van a estar las dos funcionando mientras se termina de migrar completamente a esta nueva”, aclaró el funcionario.
Avances tecnológicos y beneficios
Uno de los principales desarrollos es la implementación de un sistema de acceso para empleados municipales mediante códigos QR, que permitirá llevar el control de asistencia en tiempo real, incluso en áreas operativas remotas. “Esto reemplaza controles obsoletos y mejora la eficiencia del trabajo”, señaló Simieli.
En el marco de esta transformación digital, también se digitalizaron procesos internos como los memorándums: “Antes se gestionaban entre 3000 y 3500 anuales, y hoy llevamos más de 16.000 en menos de un año, lo que implicó un ahorro de casi media tonelada de papel y unos 4 millones de pesos”, detalló.
La nueva web no solo está pensada para los vecinos, sino también para el turismo. Está integrada con la página de turismo, y se están sumando funciones como una galería donde turistas y vecinos podrán subir sus propias fotos para enriquecer el contenido del sitio.
Además, próximamente se incorporará una aplicación para el seguimiento de la recolección de residuos, similar a la ya implementada para el transporte público y taxis. Esta app permitirá recibir alertas en el celular cuando el camión esté cerca del domicilio.
Por otra parte, se destacó que la web estará vinculada con el centro de monitoreo, permitiendo acceder a cámaras de seguridad, ubicación de vehículos municipales y otros servicios en tiempo real. “Queremos que la gente la explore, la critique, porque va a ser una herramienta que irá creciendo con las necesidades del usuario”, afirmó Simieli.
Los desarrollos tecnológicos presentados, en muchos casos, son fruto de la colaboración público-privada. “La tecnología avanza día a día, lo que pensábamos hace un mes hoy ya puede estar obsoleto. Pero lo importante es que hay predisposición de todas las partes para corregir errores y seguir mejorando”, concluyó.