PAMI recordó que los afiliados deben renovar la orden médica para seguir recibiendo pañales gratis a domicilio.
El PAMI recordó a sus afiliados que reciben pañales gratuitos a domicilio que deberán renovar su Orden Médica Electrónica (OME) antes del 30 de noviembre para garantizar la continuidad del servicio. El trámite es obligatorio y debe realizarse cada seis meses para mantener activa la entrega en el domicilio.
Cómo realizar la renovación de la orden médica
El procedimiento para actualizar la orden médica es sencillo y consta de dos pasos fundamentales:
- Solicitar una nueva OME: el afiliado debe acudir a su médico de cabecera antes del 30 de noviembre para que emita la nueva orden médica electrónica que autoriza la provisión de los pañales.
- Actualizar los datos personales: durante la consulta se recomienda verificar la dirección de entrega, el número telefónico y el correo electrónico, a fin de asegurar que la logística pueda concretar las entregas correctamente.
Una vez cumplidos estos pasos, no es necesario realizar ningún otro trámite, ya que el sistema de PAMI actualiza automáticamente el beneficio y programa las entregas correspondientes.
Según informó Canal 12 Web, quienes no realicen la renovación a tiempo podrían ver interrumpido el servicio de provisión domiciliaria.
Cómo funciona la entrega a domicilio
La distribución de los pañales está a cargo de Urbano Express, la empresa que se ocupa de garantizar la entrega en todos los puntos del país.
Durante cada envío se realiza una primera visita al domicilio. En caso de que el afiliado no se encuentre presente, se deja un aviso y se coordina una segunda entrega dentro de las 72 horas siguientes.
El sistema permite mantener la trazabilidad de los envíos y asegura que cada beneficiario reciba sus insumos en tiempo y forma, con un seguimiento detallado de cada entrega.
Canales de atención disponibles
Los afiliados que tengan dudas o necesiten asistencia pueden comunicarse a través de los canales oficiales del organismo:
- Línea PAMI Escucha y Responde: 138, opción 0.
- Atención presencial: en la agencia PAMI más cercana al domicilio.
Con esta política, el Instituto busca modernizar los trámites, simplificar procesos y mejorar la experiencia de los afiliados, eliminando desplazamientos innecesarios y asegurando una logística más eficiente.