El Gobierno del Chubut oficializó la puesta en marcha del Protocolo de Actuación ante la detección de la Señal Internacional de Auxilio, un documento elaborado de forma conjunta por los equipos técnicos de los ministerios de Desarrollo Humano y de Seguridad y Justicia.
La iniciativa busca establecer una respuesta estatal unificada y discreta tras la sanción de la ley provincial que incorporó este recurso de protección.
El acto de presentación estuvo encabezado por la ministra de Desarrollo Humano, Florencia Papaiani, y el ministro de Seguridad y Justicia, Héctor Iturrioz. La jornada contó además con la presencia del diputado provincial Sixto Bermejo, autor del proyecto de ley, dando inicio formal a la etapa de preparación y capacitación de los organismos intervinientes.
El texto fija un procedimiento estandarizado para la verificación, contención y articulación institucional en situaciones donde una persona utilice la Señal Internacional de Auxilio —un gesto manual reconocido a nivel global que permite solicitar asistencia de forma reservada en escenarios de riesgo elevado—.
Confidencialidad y criterios de protección inmediata
El eje vertebrador del protocolo es resguardar la confidencialidad desde la primera toma de contacto. La premisa del manual operativo señala que revelar la solicitud de ayuda a las personas del entorno cercano de la víctima podría acrecentar de inmediato el peligro sobre su integridad física o emocional.
De esta manera, la normativa contempla métodos para validar la voluntariedad del gesto a través de una comunicación breve y discreta. Una vez realizada la verificación inicial, el personal actuante evaluará si la situación demanda resguardo inmediato, atención médica, contención psicológica o asistencia social, frente a posibles escenarios de violencia de género, privación ilegal de la libertad, trata de personas o amenazas.
Capacitación institucional y alcance del protocolo
Durante la presentación del documento, la ministra de Desarrollo Humano valoró la articulación interdisciplinaria de los equipos técnicos:
«Quiero destacar especialmente el enorme trabajo que realizaron los equipos técnicos de ambos ministerios. Este protocolo es el resultado de un trabajo conjunto, responsable y comprometido, que buscó establecer no solamente qué debemos hacer cuando detectamos una señal de auxilio, sino cómo debemos hacerlo para proteger a esa persona y evitar ponerla en una situación de mayor riesgo», enfatizó Florencia Papaiani.
A su vez, la funcionaria subrayó que la formalización del protocolo habilita una fase operativa centrada en la formación del personal estatal: «Ahora tenemos un enorme desafío por delante, que es capacitar, difundir y lograr que esta herramienta sea conocida y correctamente aplicada. No alcanza con reconocer la señal: necesitamos que quienes tenemos responsabilidades institucionales sepamos cómo actuar frente a ella».
Por su parte, el ministro de Seguridad y Justicia, Héctor Iturrioz, remarcó la importancia de operacionalizar la señal en un flujo de trabajo concreto para la fuerza pública y los servicios de asistencia:
«Estamos convirtiendo una herramienta de pedido de ayuda en un procedimiento concreto de actuación del Estado. A partir de este protocolo, quienes detecten la señal van a contar con pautas claras sobre cómo intervenir, cómo resguardar a la persona y cómo activar los mecanismos necesarios para brindarle protección. Estamos muy conformes con el trabajo conjunto que llevaron adelante los equipos de ambos Ministerios y con el resultado alcanzado», detalló Héctor Iturrioz.
Coordinación de las Fuerzas de Seguridad y alcance provincial
El marco regulatorio contempla guías específicas de actuación para la Policía del Chubut, pautas de protección integral cuando se encuentren involucrados niños, niñas o adolescentes y criterios de derivación interinstitucional para evitar la revictimización o la desprotección.
El esquema involucra de manera coordinada a los organismos de seguridad, salud, protección de derechos, políticas de género y desarrollo humano.
De la presentación participaron vía remota más de 60 representantes de Comisarías de la Mujer, Policía Comunitaria y comunas rurales de todo el territorio chubutense, quienes integrarán las próximas cohortes de capacitación para aplicar el protocolo en cada localidad.