Usuarios de WhatsApp reportan fallos parciales en el envío de fotos, videos y archivos multimedia.
Usuarios de WhatsApp en Perú y diversos países de la región reportaron este lunes 3 de agosto problemas en el funcionamiento de la aplicación de mensajería, registrando dificultades técnicas principalmente asociadas al envío de contenido multimedia como fotografías y videos.
Reportes y alcance de la falla
De acuerdo con los datos de la plataforma Downdetector, las incidencias comenzaron a registrarse alrededor de las 4:00 p.m. (hora local). El inconveniente se manifestó de manera parcial, afectando tanto a la versión para dispositivos móviles como a la plataforma de escritorio (WhatsApp Web).
Al intentar compartir un archivo multimedia, los usuarios visualizaron un mensaje de error que impedía completar la carga del contenido y solicitaba reintentar la operación.
Además de Perú, los reportes se replicaron en otros países de Sudamérica como Colombia, así como en México y diversas zonas de América del Norte, donde también se señalaron inconvenientes intermitentes con la conexión al servicio.
Hasta el momento, ni WhatsApp ni su empresa matriz, Meta, han emitido un comunicado oficial detallando las causas de esta interrupción parcial en sus servidores.