Aunque muchos usuarios creen que WhatsApp cuenta con una papelera como la de una computadora, lo cierto es que no existe tal función dentro de la aplicación.
Sin embargo, sí es posible acceder a copias de seguridad para restaurar conversaciones y archivos eliminados, así como también vaciar chats para liberar espacio en el dispositivo.
Según La Nación , lo más parecido a una “papelera” en WhatsApp son las copias de seguridad que la app genera automáticamente en la nube: Google Drive para Android y iCloud en iPhone.
Para restaurar chats y archivos eliminados, los pasos son los siguientes:
- Desinstalar y reinstalar WhatsApp en el celular.
- Verificar el número de teléfono y, en caso de iPhone, el Apple ID.
- Pulsar la opción “Restaurar historial de chats”.
En algunos casos, la aplicación puede solicitar una verificación de identidad mediante un código enviado por SMS o llamada. Para que el procedimiento funcione, es fundamental contar con una copia de seguridad reciente y, si se desea recuperar videos, tener activada la opción “Incluir videos”.
Cómo vaciar chats individuales o grupales
WhatsApp también permite liberar espacio en el dispositivo vaciando chats sin necesidad de eliminarlos completamente. Para hacerlo:
- Ingresar a la pestaña Chats y abrir la conversación individual o grupal.
- Tocar el ícono de tres puntos o “Más” y seleccionar Vaciar chat.
- Marcar o desmarcar la opción que elimina también los archivos multimedia del dispositivo.
- Confirmar en Vaciar chat.
Vaciar todos los chats a la vez
Si se busca liberar espacio de manera más amplia, es posible vaciar todos los chats desde el menú de configuración:
- Ir a Ajustes > Chats > Historial de chats.
- Seleccionar Vaciar todos los chats.
- Elegir si se eliminan también archivos multimedia y mensajes destacados.
Este procedimiento no elimina grupos ni contactos, y los mensajes podrán recuperarse siempre que exista una copia de seguridad actualizada.
WhatsApp no tiene una papelera en sentido estricto, pero con las herramientas de respaldo y limpieza disponibles, los usuarios pueden recuperar chats perdidos o vaciar conversaciones para optimizar espacio en sus dispositivos.
